Новости магазина

Оплата и доставка в интернет магазине VIP бижутерии

ИНФОРМАЦИЯ ПО ОПЛАТЕ

На этой странице мы будем информировать вас о новых дополнительных способах и возможностях оплаты по мере их появления.

Просим вас обратить внимание на то, что минимальная сумма заказа при покупке бижутерии в нашем интернет-магазине бижутерии составляет 500 рублей без учета стоимости доставки. Стоимость доставки в стоимость бижутерии не включена.

Мы работаем только с безналичной формой оплаты. Мы не работаем с наложенным платежом.

Во избежание расформирования, оформленный заказ должен быть оплачен полностью в течение максимум 3 дней (в зависимости от выбранного вами способа оплаты) с момента его оформления на сайте интернет-магазина VIPbijou (срока резервирования выбранной вами бижутерии за вами) одним из наиболее предпочтительных для вас способов.

 

1) Оплата при получении заказа

Если вы желаете осмотреть приобретаемый товар воочию/померить его до совершения оплаты, и если ваш адрес доставки находится в г. Москва* или г. Подольск, Климовск или Щербинка Московской области, то на странице оформления заказа в качестве способа оплаты вы можете выбрать Оплату при получении.

По прибытии курьера в предварительно согласованный день по вашему адресу доставки, вы осматриваете содержимое заказа и вместе с курьером можете оплатить его наличными в ближайшем отделении Сбербанка. Комиссия Сбербанка при этом может составить 3% от общей суммы совершаемого платежа.

При отказе от заказа по любой причине после выезда курьера в ваш адрес или по факту совершения доставки вы обязаны оплатить только оказанную вам услугу курьерской доставки товара.

*Мы обслуживаем адреса в пределах МКАД либо в пределах реальной доступности пешком или общественным городским транспортом (кроме автобусов 300-х и 400-х маршрутов и любых маршрутных такси), а также от любой действующей станции московского метрополитена.

 

2) Оплата по квитанции Сбербанка

Вы можете оплатить ваш заказ в любом банке, а также через систему Online Banking, выписав реквизиты или распечатав соответствующую квитанцию, автоматически формирующуюся при выборе данного способа оплаты заказа. Заказ передается на сборку после поступления оплаты на наш расчетный счет. При желании, вы можете выслать нам копию квитанции об оплате по адресу client@vipbijou.ru. Это ускорит обработку вашего заказа.

Обратите внимание, что банками за данную услугу взимается определенный процент от суммы перевода, размер которого вы можете уточнить в отделении вашего банка. При этом, как правило, процент, взимаемый системами Online Banking, значительно ниже процента в реальном банковском отделении.

 

3) Почтовый перевод на расчетный счет (временно не принимается до заключения нового договора с Почтой России)

Вы можете оплатить ваш заказ в любом почтовом отделении Почты России. Для вашего удобства просто распечатайте бланк почтового перевода с нашими реквизитами. После поступления оплаты на наш расчетный счет, заказ будет передан на сборку.

Обратите внимание на то, что Почтой России за данную услугу взимается сбор, зависящий от суммы почтового перевода, а заявленный Почтой России срок зачисления перевода на расчетный счет адресата составляет не менее 72 часов.

 

4) Банковские карты и другие безналичные платежи через RBK Money

Наш партнер, прочно зарекомендовавшая себя на российском рынке электронная платежная система RBK Money, предоставляет широкие возможности оплатить ваш заказ, оформленный в интернет-магазине бижутерии VIPbijou, воспользовавшись одним из следующих платежных инструментов: например, банковские карты VISA и MasterCard, кошелек RBK, платежные терминалы (Элекснет и др.), денежные переводы CONTACT и интернет-банкинг, салоны связи (Евросеть). Система не взимает комиссию за обработку платежа с клиентов.

При этом наиболее предпочтительный платежный инструмент, поддерживаемый RBK Money, вы можете выбрать уже на странице оформления заказа. Для того, чтобы произвести оплату в рамках безопасного соединения на сайте партнера, где и вводятся необходимые платежные данные, сохранность и неприкосновенность которых гарантирует RBK Money, вам остается только нажать на кнопку "Подтверждение заказа". Ваш заказ передается на сборку сразу же после зачисления соответствующей оплаты.

 

5) Электронные платежи, в том числе банковские карты, через Яндекс.Касса (временно приостановлены - подробная информация в новостном разделе нашего блога)

Наш партнер, электронная платежная система Яндекс.Касса, являющаяся, по данным MARC, платежным сервисом № 1 в России, обеспечивает моментальную и безопасную оплату вашего заказа, оформленного в интернет-магазине бижутерии VIPbijou, самыми разнообразными, удобными и доступными способами, среди которых: банковские карты VISA и MasterCard, Яндекс.Деньги, кошельки QIWI Wallet и WebMoney, салоны сотовой связи Евросеть и Связной, платежные терминалы. Система не взимает комиссию за проведение платежа с клиентов.

Необходимый Вам платежный инструмент, предоставляемый сервисом Яндекс.Касса, вы можете выбрать уже на странице оформления заказа. Для того, чтобы произвести оплату в рамках безопасного соединения на сайте партнера, где и вводятся необходимые платежные данные, сохранность и неприкосновенность которых гарантирует Яндекс.Касса, вам остается только нажать на кнопку "Подтверждение заказа". Ваш заказ передается на сборку сразу же после зачисления соответствующей оплаты.

 

*За доступность и функционирование любого из платежных инструментов, поддерживаемых партнером, отвечает партнер.

Остались вопросы? Свяжитесь с нами через форму обратной связи или раздел "Контакты".


 

ИНФОРМАЦИЯ ПО ДОСТАВКЕ

Почтой России доставка осуществляется в любой населенный пункт Российской Федерации отправлением первого класса с объявленной ценностью до 01 августа 2017 г., а впоследствии, согласно распоряжению руководства Почты России, запрещающему с 01 августа 2017 г. прием почтовыми отделениями к отправке ценными бандеролями первого класса любых товарных вложений - ценными посылками по России. В качестве альтернативы ценной посылке Почта России предлагает воспользоваться доставкой отправления EMS по России.

Также в нашем интернет-магазине можно выбрать доставку компанией СДЭК по России, как до ближайшего к вам пункта выдачи заказов этой транспортной компании, так и доставку «до двери», по указанному вами адресу.

Оперативная доставка курьерской службой интернет-магазина VIPbijou возможна для покупателей из г. Москвы (в пределах МКАД или рядом с любой станцией метрополитена), а также для заказчиков из г. Подольск, Климовск и Щербинка Московской области.

Стоимость доставки не включена в стоимость бижутерии и при оформлении заказа учитывается отдельно. Стоимость страховки бижутерии от сопутствующих пересылке рисков в стоимость доставки  включена и составляет до 4% от стоимости доставки.

В случае возврата товара надлежащего качества, стоимость доставки, оплаченной покупателем, а также понесенных интернет-магазином расходов за свой счет, например, при необходимости, на доплату за доставку, оплату комиссии банка и/или платежного агрегатора, возмещению не подлежит, согласно пункту 3 статьи 497 ГК РФ.

 

1) Отправление первым классом с объявленной ценностью в любой населенный пункт России - 350 рублей (действительно до 01 августа 2017 г.).

В стоимость входит обработка, упаковка, опись, страхование, отправка и пересылка заказанной бижутерии. При этом товарное вложение будет застраховано от рисков, сопутствующих пересылке.

После отправки по электронной почте вам будет выслан номер регистрируемого почтового отправления для возможности его отслеживания в режиме онлайн.

Сроки доставки отправления первого класса с объявленной ценностью составляют, как правило, не более двух недель и зависят исключительно от Почты России. Реальную статистику вы можете посмотреть на странице Ваши посылки.

Отправление ценной посылкой (обыкновенной или 1 класса) в любой населенный пункт России – рассчитывается непосредственно на странице оформления заказа.

В стоимость входит обработка, упаковка, опись, страхование, отправка и пересылка заказанной бижутерии. При этом товарное вложение будет застраховано от рисков, сопутствующих пересылке.

После отправки по электронной почте вам будет выслан номер регистрируемого почтового отправления для возможности его отслеживания в режиме онлайн.

Сроки и стоимость доставки ценных посылок зависят от расстояния доставки, стоимости заказанной бижутерии и веса посылки. При этом в случае превышения минимально тарифицируемого веса для ценной посылки в 500 грамм доплата за пересылку с покупателя не взимается и производится за счет интернет-магазина.

Ориентировочные сроки и точная стоимость доставки ценной посылки отображаются непосредственно на странице оформления заказа после заполнения всех адресных данных (а именно, как минимум, региона, населенного пункта, индекса, улицы и дома).

В ориентировочный срок доставки не входит день передачи на доставку (приема ценной посылки в почтовом отделении в г. Подольск Московской области). Отправка заказов Почтой России по воскресеньям и официальным праздничным дням не осуществляется. 

Реальная статистика доставки ценных посылок фиксируется с 01 августа 2017 г. на странице Ваши посылки.

 

2) Отправление курьерской службой доставки EMS - рассчитывается непосредственно на странице оформления заказа.

В стоимость входит обработка, упаковка, опись, страхование, отправка и пересылка заказанной бижутерии. При этом товарное вложение будет застраховано от рисков, сопутствующих пересылке.

После отправки по электронной почте вам будет выслан номер отправления EMS для возможности его отслеживания в режиме онлайн.

Сроки и стоимость доставки отправлений EMS до двери заказчика для покупателей фактически зависят от расстояния доставки и веса посылки. При этом в случае превышения минимально тарифицируемого веса для отправления EMS в 500 грамм доплата за пересылку с покупателя не взимается и производится за счет интернет-магазина.

Ориентировочные сроки и точная стоимость доставки отправления EMS отображаются непосредственно на странице оформления заказа после заполнения всех адресных данных (а именно, как минимум, региона, населенного пункта, индекса, улицы и дома). Обратите внимание, что доставка отправлений EMS на адреса до востребования не осуществляется.

В ориентировочный срок доставки не входит день передачи на доставку (приема отправления EMS в почтовом отделении в г. Подольск Московской области). Отправка заказов курьерской службой доставки EMS по воскресеньям и официальным праздничным дням не осуществляется.

Реальную статистику вы можете посмотреть на странице Ваши посылки.

3) Отправление курьерской службой доставки CDEK – рассчитывается непосредственно на странице оформления заказа.

В стоимость входит обработка, упаковка, опись, страхование, отправка и пересылка заказанной бижутерии. При этом товарное вложение будет застраховано от рисков, сопутствующих пересылке.

После отправки по электронной почте вам будет выслан номер отправления CDEK для возможности его отслеживания в режиме онлайн. Компания СДЭК также поддерживает сервис информирования о доставке заказов.

Сроки и стоимость доставки курьерской службой доставки CDEK для покупателей фактически зависят от выбранных вами условий доставки: до ближайшего к вам (удобного вам) пункта выдачи заказов (ПВЗ) компании СДЭК, из имеющихся у этой транспортной компании на момент оплаты заказа, либо до двери получателя (по указанному вами адресу, кроме адресов до востребования). А также от места нахождения адреса доставки.

В ориентировочный срок доставки не входит день передачи на доставку (приема бандероли на склад CDEK в г. Подольск Московской области). Отправка заказов через СДЭК по воскресеньям и официальным праздничным дням не осуществляется. Выдача заказов в выбранном ПВЗ СДЭК осуществляется согласно индивидуальному графику работы данного пункта выдачи заказов. Доставка курьером СДЭК до двери осуществляется по будням, в рабочее время. Доставка в выходные и нерабочие дни является дополнительной услугой и, при необходимости, заказывается и оплачивается вами транспортной компании СДЭК отдельно.  

Итоговую стоимость доставки, включаемую в общую стоимость заказа и соответствующую заданным вами параметрам, а также ориентировочные сроки доставки вы видите непосредственно на странице оформления заказа после заполнения всех адресных данных (а именно, как минимум, региона, населенного пункта, индекса, улицы и дома).

Реальную статистику вы можете посмотреть на странице Ваши посылки.

 

Мы не отправляем заказы наложенным платежом.

Обратите внимание, что с момента передачи отправления на доставку за сроки доставки и сохранность отправления ответственность переходит к компании, осуществляющей доставку от отправителя к адресату. Вам остается только своевременно получить свое отправление (так, срок хранения отправления в почтовом отделении составляет 30 дней, из них только 5 рабочих дней без взимания Почтой России с получателя дополнительной платы за хранение; затем отправление возвращается по обратному адресу).

Стандартный срок хранения отправления в пункте выдачи заказов CDEK в общей сложности не превышает 14 дней.

Поэтому, если при получении почтового отправления вы обнаружите повреждение*, порчу или утрату вложения или его части, в обязательном порядке попросите работника почты составить акт по форме 51-в. При этом вам на руки должно быть выдано вложение вместе с копией акта по форме 51-в. О чем, для возможности получения возмещения, следует незамедлительно сообщить нам.

То же касается и получения отправлений EMS и СДЭК, где в аналогичной ситуации составление соответствующего акта сотрудником EMS/СДЭК является обязательной процедурой.

В том случае, если пострадавшее отправление в момент его получения в присутствии почтового сотрудника/сотрудника EMS/СДЭК не вскрывается и акт по форме 51-в/соответствующий акт EMS/СДЭК не составляется, то выплата возмещения не производится ни адресату, ни отправителю.

*Вы можете быть уверены, что мы тщательно, бережно и надежно упаковываем ваши товары.

 

4) Курьерская доставка по г. Подольск, Климовск, Щербинка Московской области - 300 рублей.

Мы рады предложить вам курьерскую доставку по г. Подольск, Климовск, Щербинка Московской области, которая осуществляется в течение одного рабочего дня с момента получения нами оплаты оформленного заказа и по предварительной договоренности.


Доставка в нерабочее время и выходные дни также возможна по предварительной договоренности. Удобный вам день и время доставки заказа вы можете указать непосредственно в примечании к заказу.

Просим вас при курьере проверять комплектность и товарный вид полученного заказа и, при отсутствии претензий, ставить подпись в экземпляре накладной интернет-магазина бижутерии VIPbijou. Отказаться от оформленного и оплаченного заказа можно в любое время до осуществления его доставки с полным возвратом стоимости заказа, а по факту доставки/выезду курьера в ваш адрес - за вычетом стоимости доставки, кроме случаев обнаружения пересортицы/брака.

Обработка, упаковка и доставка входят в заявленную стоимость доставки.

 

5) Курьерская доставка по г. Москва (в пределах МКАД) - 400 рублей.

Еще одна наша собственная услуга - это курьерская доставка в г. Москва в пределах МКАД. Данный вид доставки осуществляется собственными силами интернет-магазина и по предварительной договоренности.
Как правило, сроки ожидания такой доставки не превышают трех дней. В любом случае, мы стараемся осуществить ее как можно быстрее.

В случае, если адрес доставки находится за пределами МКАД, но неподалеку от него есть действующая станция метро, то доставка в такой адрес также будет возможна. Однако если вы хотите заказать курьерскую доставку в этом и других случаях с адресами, расположенными за пределами МКАД, рекомендуем вам до оформления заказа предварительно связаться с нами и уточнить возможность осуществления курьерской доставки в ваш адрес. Поскольку, если по каким-то причинам окажется, что курьеру будет затруднительно добраться до вас на общественном городском транспорте, мы будем вынуждены отправить оплаченный вами заказ через курьерскую службу доставки EMS или CDEK (о чем вам по электронной почте обязательно будет направлено соответствующее уведомление).

Также просим вас при курьере проверять комплектность и товарный вид полученного заказа и, при отсутствии претензий, ставить подпись в экземпляре накладной интернет-магазина. Отказаться от оформленного и оплаченного заказа можно в любое время до осуществления его доставки с полным возвратом стоимости заказа, а по факту доставки/выезду курьера в ваш адрес - за вычетом стоимости доставки, кроме случаев обнаружения пересортицы/брака.

Обработка, упаковка и доставка входят в заявленную стоимость доставки.

 

6) Самовывоз

Вы можете воспользоваться самовывозом от Соборной площади г. Подольск Московской области и таким образом сэкономить на доставке.

Самовывоз осуществляется по предварительной договоренности с курьерской службой доставки интернет-магазина VIPbijou.

 

Остались вопросы? Имеются предложения? Свяжитесь с нами через форму обратной связи или раздел "Контакты".

- Как сделать заказ
- Помощь по оплате
- Помощь по доставке
- Наш блог
- Новости
- Ваши посылки
- Отзывы о нас